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服务流程

服务流程

 

问:怎么报修?
答:拨打服务报修电话 描述一下电脑的 故障 登记一下 地址 和联系方式 客服人员会在两分钟之内通知 电脑工程师上门服务
问:报修之后 多长时间内能到
答:工程师接单维修单 在30分钟到45分钟 内到达 偏远地区郊区 在1小时左右
问:电脑维修怎么收费
答:系统 软件问题  硬件问题 维修费用80元 更换硬件 按配件市场行情
问:维修后出现问题怎么办?
答:立玛来科技对维修过的设备均有质保承诺,符合质保承诺范围的情况,非人为损坏的情况下,立玛来科技维修都将免费再次维修
问:如何支付维修费用?
答:您可以通过支付宝,微信进行支付操作。
问:维修价格透明吗?
答:立玛来科技维修每一单的服务价格都是通过精心计算得出,价格公开透明,杜绝水分。工程师上门维修不收取任何额外。
问:维修零配件品质如何?
答:立玛来科技维修采用的零配件全部为原厂品质配件,工厂直供。
问:维修设备需要多久时间?
答:内存 硬盘 电源 CPU 更换屏幕 电池 键盘 显卡 可以在客户家现场修好。
主板:短路 南桥 北桥 进水 需要带回维修 2个小时内 检测出问题 24小时内修复好
台式机维修项目:所有配件都是原厂家提供
1:开机无反应、开机黑屏、开机出错、开机报警、开机速度慢、自动关机、自动重启、异常死机、无规律关机、掉电、开机自检停滞;USB口、打印口、COM口、VGA口、PS/2口不能使用。
2:电脑蓝屏、花屏、键盘失灵、鼠标不动、对话框报错、桌面打不开、速度慢、电脑没有声音、麦克不能用、无法格式化、U盘或移动硬盘打不开、忘记密码解密、网速慢、上网掉线、杀毒软件报错、摄像头不能用、光驱不读盘、打印机脱机、网页打不开、不能上网、无法安装操作系统。
二、笔记本维修项目:企晟科技拥有芯片级维修工程师50多名
1.笔记本不能开机、开机无显示、开机自检停滞
2.笔记本花屏、蓝屏、散热、死机、掉电、重启、无法安装操作系统
3.中、英、法、德、日 韩等多国外文系统安装和苹果系统安装、苹果双系统安装
4.不认硬盘、光驱、键盘、鼠标、风扇报错、不能连网
5.解除开机密码、BIOS密码、解除各类开机报错
6.显示类故障:花屏、屏暗、屏闪、屏幕亮线、亮带
7.电池故障:电池不充电、电池不放电、使用电池不能开机、电池供电时间缩短
8.笔记本接口维修:电源口、USB口、打印口、COM口、VGA口、PS/2口
9.配件更换:主板、液晶屏、外壳、屏轴、屏线、键盘、内存、硬盘、光驱、触摸板、BIOS烧录及升级
三、数据恢复:企晟数据恢复专业从事数据恢复10年 采用俄罗斯设备PC300黑卡 较高级别 无尘开盘空间100平米(硬盘、移动硬盘、U盘、相机卡、录音笔、手机)专业二次开盘我们能恢复以下硬盘制造商的任何硬盘驱动器的数据1硬盘摔了不识别,插上提示格式化,分区变成 RWA格式
2.硬盘出现卡机,死机,蓝屏,开机提示HDDerror等报错
3.分区丢失,电机卡死,磁头损坏,盘片划伤,固件损坏
四、打印机维修、复印机维修、传真机维修:(佳能 爱普生 惠普 联想 佳博 兄弟 三星 利盟 思普瑞特艾格特 富士施乐 正格 )
1.不通电,卡纸,打印断线、断针、跳行、字位异常、错位、打印空白。
2.进纸异常、不联机,电路板短路,主芯片损坏,打印或复印时不清晰、墨点、不进纸。
3.打印复印不清楚,经常卡纸,开机报错,打印机复印机加粉换鼓换墨盒。
4.打印机复印机传真机清洗,黑带,白带,模糊,无法打印复印,颜色不正常。
五:安防布线考勤
1.综合布线,网络布线,电话布线,办公室综合布线
2.网络交换机安装调试,集团电话安装调试,移机,分机调试,线路维修
3.监控安装,远程监控的调试及维修,监控系统安装、调试、维修

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